Entenda mais sobre o WhatsApp Business

Entenda mais sobre o WhatsApp Business

Você sabia que o WhatsApp tem uma versão BUSINESS? 😱 Pois é, esse app é voltado para pequenas e médias empresas e tem recursos que ajudam a vida de empreendedores que falam com seus clientes por telefone!

Mas o que difere entre o WhatsApp e o WhatsApp Business? Simples: o primeiro é para contas pessoais e o segundo é exclusivamente voltado aos negócios.

Com o celular na palma da mão, fica muito mais fácil se comunicar com as pessoas. O WhatsApp hoje conta com mais de 120 milhões de usuários e 60 bilhões de mensagens enviadas diariamente no mundo todo. Muita coisa né?!

Num estudo recente realizado pela consultoria Morning Consult foi possível registrar que pequenas empresas aqui no Brasil e na Índia utilizam o WhatsApp para entrar em contato com clientes. Além disso, afirmou-se que o aplicativo auxilia no crescimento nos negócios.

Mesmo com 270 milhões de mensagens enviadas diariamente, os e-mails estão aos poucos sendo substituídos justamente pelas novas possibilidades mais interessantes disponibilizadas por outros aplicativos.

Pensando nisso, a equipe do WhatsApp criou o WhatsApp Business. Ele vem com diversos recursos diferentes que podem te ajudar:

PERFIL:

Nesse aplicativo você pode elaborar um perfil da sua empresa com base no seu cartão de visitas, apresentando todas as informações necessárias e relevantes, afinal, um bom “cartão de visita” de uma empresa faz muita diferença.

MENSAGENS RÁPIDAS:

É possível personalizar mensagens rápidas, configurando atalhos com agradecimentos e apresentações para quando você estiver ausente.

ESTATÍSTICAS:

Você pode mensurar os resultados obtidos com a sua conta e observar o modo como ela está beneficiando a sua empresa. Esse recurso é bem básico e disponibiliza informações sobre mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas.

CONTA VERIFICADA:

Parecido com o recurso do Instagram, o WhatsApp Business permite que os usuários solicitem selo de verificação de conta, para que os clientes tenham a certeza de que estão falando realmente com a empresa.

ETIQUETAS:

Para não se perder na grande quantidade de mensagens, o WhatsApp Business criou marcadores que facilitam a vida, como “pago”, “novo cliente”, “pagamento pendente”, entre outros. É possível também criar novas etiquetas!

Outro recurso indispensável e útil é o de salvar conversas que você tem com seus clientes no computador. Os arquivos são salvos em formato .txt e podem ser visualizados em qualquer dispositivo.

Impossível ficar de fora do ambiente digital! Vem pra Planos que a gente descomplica pra você!

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